NASA Solutions for Enterprise-Wide Procurement (SEWP) IV é um contrato emitido pelo SEWP BOWL (Solutions for Enterprise-Wide Procurement Business Operations and Workstation Laboratory) da NASA para um fornecedor de tecnologia comercial.
O SWEP BOWL a declaração de missão é "Promover a consciência das capacidades do SEWP e facilitar a aquisição de uma ampla gama de hardware e software que satisfaçam as necessidades de tecnologia da informação (TI) da NASA e das Organizações do Governo Federal". A adjudicação de um contrato SEWP significa que o fornecedor atende aos requisitos do governo federal dos EUA para produtos e soluções de tecnologia de alto desempenho.
NASA O SEWP IV é um contrato de aquisição de quantidade indefinida e indefinida para todo o governo (GWAC). Isto significa que os fornecedores do contrato podem vender uma quantidade indefinida de fornecimentos ou serviços durante um período fixo de tempo - neste caso, de 2007 a 2014. SEWP IV é composto por 48 contratos de Entrega Indefinida Quantidade Indefinida (IDIQ) a 39 principais detentores de contratos, tanto fabricantes como revendedores de equipamentos de TI com base em concorrência total e aberta.
De acordo com os funcionários da NASA SEWP IV, espera-se que o contrato gere entre US$ 10 bilhões e US$ 14 bilhões em vendas durante sete anos. SEWP IV fornecedores oferecem uma variedade de soluções de hardware, software e TI a um preço fixo para funcionários civis da NASA, contratados da NASA, agências federais e contratados de agências federais.
p>NASA SEWP IV provou ser um veículo de aquisição popular entre as agências federais. Isto é atribuído, em parte, à sua baixa taxa, que paga pelo pessoal e outras despesas necessárias para executar o programa. Quando o SEWP começou há 17 anos, a taxa era de 2,6 por cento. O crescimento permitiu que o programa diminuísse gradualmente essa taxa enquanto expandia os serviços ao cliente. A taxa, que agora é de 0,5%, é calculada em relação ao preço do pedido e limitada a US$ 10.000 por pedido.
O bom atendimento ao cliente também é atribuído ao sucesso do SEWP IV da NASA. Serviços e ferramentas automatizadas como uma ferramenta de Pedido de Cotação e relatórios, ferramentas de rastreamento e comunicação asseguram que os clientes recebam seus pedidos em tempo hábil e que os problemas sejam resolvidos dentro de um dia útil. Além disso, o programa oferece um sistema de classificação para que os clientes possam avaliar sua satisfação com os contratantes. Esta informação é publicada, juntamente com os prazos médios de entrega, no website do SEWP IV.
>b>Saiba mais sobre o SEWP IV:
O escritório do programa SWEP o escritório do programa tem um FAQ para ajudar os visitantes do website a obter respostas a perguntas.
Os funcionários do SEWP reúnem comentários dos usuários da agência para descobrir o que funciona bem e como eles podem melhorar os processos.