Triagem

Triage é o procedimento de atribuir níveis de prioridade a tarefas ou indivíduos para determinar a ordem mais eficaz para lidar com eles. Triage originou-se num contexto médico militar e é agora amplamente utilizado em tecnologias de informação (TI) e ambientes de negócios, onde é um elemento integral da gestão de processos de negócio (BPM). Exemplos de … Ler mais

Internet das coisas de banda estreita IoT (NB-IoT)

Narrowband IoT (NB-IoT) é um protocolo de Internet das coisas sem fio (IoT) que usa tecnologia de rede de área ampla de baixa potência (LPWAN). Foi desenvolvido pela 3GPP para comunicação celular sem fio que permite uma ampla gama de novos dispositivos e serviços NB-IoT. NB-IoT é um dos três principais padrões 3GPP LPWAN. O … Ler mais

Escurecendo

A escuridão é a linguagem militar para o súbito fim da comunicação. O termo usado para descrever um cenário no qual a comunicação parece ter cessado, mas na realidade acaba de passar de um canal de comunicação público, onde poderia ser monitorado, para um canal de comunicação privado que impede a escuta. O termo foi … Ler mais

Design manipulativo

Desenho manipulativo é uma abordagem para criar interfaces de usuário que são projetadas para influenciar ou enganar usuários a tomar ações particulares que eles poderiam não tomar de outra forma.  Designers de interface de usuário (UI) e aqueles que os gerenciam podem ter um efeito marcante no quão fácil uma interface é para os usuários entenderem. … Ler mais

Hipótese de caminhada aleatória

A hipótese de caminhada aleatória é uma teoria matemática onde uma variável não segue uma tendência aparente e se move aparentemente ao acaso. O conceito originou-se como uma teoria de hipóteses teorizando que os movimentos dos preços das ações são em grande parte aleatórios e não podem ser baseados em movimentos ou tendências passadas, e … Ler mais

Cross-channel analytics

Cross-channel analytics é uma estratégia usada por profissionais de marketing para estudar os métodos pelos quais os clientes são influenciados a comprar um produto ou serviço, especialmente quando esses métodos são combinados. Ao analisar diferentes canais que transportam mensagens de marketing, e as formas como esses canais influenciam os clientes, as empresas podem visar públicos … Ler mais

Categorias CRM

Sequenciador

Na gravação de áudio digital, um sequenciador é um programa num computador ou numa unidade de teclado autónoma que reúne uma sequência sonora de uma série (ou sequência) de Interface Digital de Instrumentos Musicais ( midi ) eventos (operações). O sequenciador MIDI permite ao utilizador gravar e editar uma performance musical sem utilizar uma fonte … Ler mais

SFT III

SFT III é um recurso que fornece tolerância a falhas no servidor de rede de PC baseado em Intel rodando o sistema operacional NetWare da Novell. O SFT III permite que dois servidores espelhem um ao outro para que um servidor esteja sempre disponível caso o outro falhe. (A Novell não diz se SFT é … Ler mais

Personalização preditiva

A personalização preditiva é o esforço e a capacidade de prever as acções dos utilizadores, com base nos seus comportamentos anteriores online. Em geral, a personalização é o processo de adaptar o conteúdo do site às características ou preferências de cada usuário. A prática é comumente usada para marketing online, mas também pode ser usada para … Ler mais

Entidade

Em geral, uma entidade (pronuncia-se N-tih-tee ) é uma coisa existente ou real. A palavra raiz é do latim, ens , ou ser, e faz uma distinção entre a existência de uma coisa e as suas qualidades. Uma entidade existe e isso é tudo o que ela precisa fazer para ser uma entidade. O fato … Ler mais